Nunchi: ler o ambiente
Ok Ha-eun coordena o serviço de sala de um restaurante em Busan. Nunchi é ler o ambiente com os olhos.
Com Ok Ha-eun · Responsável de sala, Busan
O áudio deste episódio está em inglês; a página está traduzida.
Notas do episódio
Nun é olho; nunchi é aquilo que o olho avalia antes de alguém falar. Ok Ha-eun gere a sala de um restaurante em Busan e ensina os novos funcionários sem regras: depois de cada turno, pergunta o que queria a mesa sete, não o que pediu.
O último episódio da primeira temporada.
Neste episódio
- Nunchi apurado e nunchi nenhum
- A mesa silenciosa, um olhar para a porta, o avô com a garrafa
- Ensinar algo que não se consegue explicar
Transcrição
Clique numa marca temporal para começar a reprodução a partir daí.
- 0:00
TeodorIsto é The Long Vowel. Sou Teodor Halvorsen.
- 0:04
OdileSou Odile Marchetti. A nossa convidada coordena a sala de um restaurante muito movimentado em Busan: Ok Ha-eun. Ha-eun, qual é a palavra?
- 0:12
Ha-eunnunchi. Nun significa olho. E nunchi é, como hei de dizer, avaliar uma sala com os olhos. Perceber o que as pessoas sentem antes de o dizerem.
- 0:22
TeodorEntão, tato?
- 0:23
Ha-eunO tato é aquilo que fazemos. nunchi é aquilo que reparamos primeiro. Podemos ter nunchi e, mesmo assim, decidir ser mal-educados.
- 0:32
OdileComo se usa numa frase?
- 0:35
Ha-eunDizemos que alguém tem nunchi rápido. É um elogio. Ou então: «Ele não tem nunchi.» É aquele cliente que continua a contar uma história interminável enquanto toda a gente veste os casacos.
- 0:47
TeodorSe calhar já fui essa pessoa.
- 0:49
Ha-eunToda a gente já foi essa pessoa uma vez.
- 0:53
OdileEm que momentos é mais importante no teu trabalho?
- 0:56
Ha-eunEm todo o lado. Uma mesa fica em silêncio; talvez estejam a discutir, por isso não vou perguntar se querem sobremesa. Alguém olha duas vezes para a porta; quer a conta, mas tem demasiada educação para fazer sinal. Um avô está a servir toda a gente; levo-lhe a garrafa a ele, não ao jovem que a pediu.
- 1:17
TeodorNinguém te disse nada disso.
- 1:20
Ha-eunNão. Esse é o ponto. Se têm de vos dizer, já é tarde demais.
- 1:26
OdileÉ possível ensinar?
- 1:28
Ha-eunAos poucos. Quando entram novos funcionários, não lhes dou regras. Depois do turno, pergunto-lhes: o que queria a mesa sete? Não o que pediu: o que queria. Ao fim de algumas semanas, começam a perceber.
- 1:42
TeodorConsegues desligar isso em casa?
- 1:44
Ha-eunNunca. O meu marido diz que o leio como um menu.
- 1:48
OdileOk Ha-eun, obrigada.
- 1:50
TeodorIsso foi nunchi, e foi também o fim da nossa primeira temporada. A segunda vai para a rua.
Neste episódio
Ok Ha-eun
Responsável de sala, BusanHa-eun coordena a sala de um restaurante movimentado em Busan e dá pessoalmente formação a cada novo elemento da equipa.Odile Marchetti
Apresentadora e legendadora, LyonOdile escreve legendas para cinema e televisão e guarda num caderno as frases que nunca cabem no ecrã.Teodor Halvorsen
Apresentador e editor de som, BergenTeodor edita som para documentários e rádio e grava o silêncio de cada sala antes de o convidado chegar.